ACERCA DE LA EXPERIENCIA
¿Qué puedo esperar del evento?
The Titanic, A Voyage Through Time es una experiencia única de realidad virtual que lleva a los visitantes en un viaje inmersivo a bordo del Titanic. La expedición transporta al corazón de este icónico barco y de una época histórica que sigue fascinando al mundo.
¿Dónde se encuentra la experiencia?
Virtual Zone Bilbao, C. María Díaz de Haro, 10 bis, Abando, 48013 Bilbao
¿Es en un espacio interior o exterior?
Esta experiencia se lleva a cabo en un lugar cerrado con aire acondicionado.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia inmersiva de realidad virtual dura aproximadamente 40 minutos. Sin embargo, se recomienda contar con una hora en total para dejar pertenencias y recoger/devolver el equipo.
¿Habrá comida o bebida a la venta?
No hay venta de comida o bebida dentro del recinto.
¿Habrá sesiones adicionales?
Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿En qué idioma está disponible la experiencia?
La expedición está disponible en dos idiomas: inglés y español.
¿Puedo hacer fotos o grabar?
Sí, se permiten fotos y vídeos para uso personal. ¡Etiquétanos en @titanic.vr y @fever_global! No se permite el uso de flash ni trípodes. Las fotos para uso profesional deben ser autorizadas por el personal.
¿Se ofrecen visitas guiadas?
Contamos con personal en cada etapa de la experiencia, y también con una guía virtual. El personal siempre estará disponible para ayudarte.
¿Cuál es la edad y estatura mínima?
Edad mínima: 8 años. Recomendado a partir de los 11 años. Todos los menores deben estar acompañados por un adulto.
¿Es necesario vestir de una forma específica?
Recomendamos ropa cómoda y calzado adecuado. Evita usar gorras o sombreros, ya que se usa un casco VR. Por seguridad, guarda tus mochilas y bolsos en los casilleros del lugar.
¿Cuántas personas pueden participar al mismo tiempo?
Grupos de hasta 5 personas. Varios grupos pueden hacer la experiencia simultáneamente.
¿Se puede estar sentado durante la experiencia?
No, está diseñada para que camines durante 40 minutos. Podemos hacer adaptaciones para personas con movilidad reducida.
¿En qué consiste el equipo?
Visor de realidad virtual ajustable.
¿Se permiten mochilas?
No, deben dejarse en los casilleros o guardarropa del lugar.
¿Hay taquillas o guardarropa?
Sí, ambos disponibles.
ACCESIBILIDAD, SALUD Y SEGURIDAD
¿Dónde puedo comprar entradas?
¿Puedo comprar entradas en taquilla?
Sí, pero podrían estar agotadas. Te recomendamos comprarlas anticipadamente. No aceptamos compra en efectivo.
¿Puedo transferir mi entrada?
Sí, gratuitamente desde la app de Fever.
¿Tengo que imprimir mi entrada?
No, se puede mostrar en el móvil. También está disponible en tu email de confirmación.
¿No encuentro mi entrada?
Consulta la sección “Entradas” en la app de Fever o contacta con soporte.
¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada? ¿Se permiten reembolsos?
Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever (puedes descargarla en Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.
RESERVAS DE GRUPO
¿Se permiten visitas escolares?
Las entradas se adquieren en la web únicamente y sujeto a disponibilidad.
¿Se pueden hacer reservas para grupos privados o corporativos?
Las entradas se adquieren en la web únicamente y sujeto a disponibilidad.
¿Todos los del grupo deben llegar juntos?
Sí, para ingresar juntos. Si llegan por separado, compren las entradas individualmente.
ACERCA DE LA EXPERIENCIA
¿La experiencia es accesible para personas con movilidad reducida?
Desafortunadamente la experiencia no es accesible todavía.
¿Ofrecen entradas para acompañantes o cuidadores?
Los visitantes que necesiten asistencia durante la experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su acompañante o asistente personal en la entrada del recinto.
¿La experiencia de realidad virtual puede resultar incómoda o inadecuada para ciertas personas?
La realidad virtual ofrece una experiencia agradable pero puede resultar incómoda para algunas personas. No se recomienda para quienes padecen de claustrofobia y/o vértigo. Las personas propensas al mareo por movimiento también pueden experimentar molestias al usar un visor de realidad virtual, lo que podría provocar síntomas como somnolencia e incrementar el riesgo de lesiones durante actividades en el mundo real.
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
El contenido visual de nuestra expedición inmersiva no cuenta con subtítulos, por lo tanto, no está adaptado para personas con discapacidad auditiva. Estamos trabajando para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y te recomendamos explorar otras opciones disponibles en tu ciudad.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas..
¿Es seguro realizar esta experiencia si estoy embarazada?
Ten en cuenta que, durante el embarazo, algunas personas son más propensas a sufrir mareos, y durante toda la experiencia el suelo será una superficie dura. Por razones de seguridad, no recomendamos esta experiencia para personas embarazadas. Sin embargo, el contenido visual en sí mismo no representa un riesgo durante el embarazo. Si decides asistir estando embarazada, se recomienda consultar previamente con tu médico. Ten en cuenta que en un momento de la experiencia se te pedirá agacharte para acceder a uno de los capítulos.
¿Se puede realizar la experiencia con un niño en un portabebés o cochecito?
No. El equipo utilizado (ordenador en la espalda y auriculares en la cabeza) es incompatible con llevar a un bebé en portabebés, ya sea en el pecho, en la espalda o en cochecito.
¿Puede una persona con una afección cardíaca o epilepsia participar en la experiencia de realidad virtual?
No. Lamentablemente las personas con una afección cardíaca o epilepsia no pueden participar en nuestra expedición inmersiva de realidad virtual.
¿Pueden los niños hacer la experiencia de realidad virtual por sí solos?
Los niños de entre 8 y 11 años deben estar acompañados para participar en la experiencia. Titanic: Un Viaje a través del tiempo es adecuada para familias con niños a partir de 8 años. Los niños menores de 8 años no pueden participar, ni siquiera acompañados por un adulto, por razones de seguridad y por la incompatibilidad de tamaño con el visor.
¿Puedo llevar animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Debido a la tecnología de seguimiento multiusuario, solo se permiten perros de servicio en experiencias sentadas, para evitar colisiones con otros participantes dentro de la realidad virtual.
¿Es posible usar gafas?
Sí, las personas que usan gafas pueden disfrutar de nuestra expedición en realidad virtual. Nuestro personal estará disponible para ayudarte a colocar correctamente el visor. Para los visitantes con gafas graduadas, recomendamos usar gafas de lectura normales, ya que otros tipos, como las progresivas, pueden reducir la calidad de la experiencia visual.
Utilizo audífonos, ¿puedo participar en la experiencia?
Sí, una persona que usa audífonos puede seguir y escuchar el contenido de la experiencia. El visor de realidad virtual cuenta con pequeños altavoces que emiten sonido cerca de los oídos.
Experiencia interactiva
Viaje histórico
Experiencia
